18+ КГАУ «Информационное агентство “Камчатка”»
00:35 Пт, 25 января 2019

Делитесь своими новостями

pressa41@mail.ru

Пишите на адрес нашей редакции

 

Автоматическую систему оповещения пациентов внедряют в детской поликлинике №1 в Петропавловске

7 декабря 2018, 12:56

Фото: kamgov.ru

Детская поликлиника №1 Петропавловска-Камчатского внедряет систему оповещения пациентов на базе MedVox. Она будет автоматически информировать пациентов, подтверждать запись на приём, приглашать на профилактические осмотры и вакцинацию. Ожидается, что это значительно уменьшит время ожидания пациентов в очередях, сообщили в краевом министерстве здравоохранения.

«MedVox — это интеллектуальная платформа автоматической обработки входящих и исходящих звонков для медицинских организаций. Автоинформирование будет осуществляться с номера 300-603», — сказали в министерстве.

Там добавили, что работа по внедрению системы только началась. Точные сроки введения её в эксплуатацию пока не называют.

Справка: Система MedVox автоматически записывает пациентов на приём, идентифицируя пациентов по ФИО и дате рождения, СНИЛС, номеру паспорта, ОМС или номеру карточки, напоминает о записи и помогает перенести её на другое время. Ещё одна функция — обработка листа ожидания. Система может формировать лист ожидания к специалистам и в случае появления «окон» в расписании звонить пациентам из списка и предлагать это время в автоматическом режиме. Также MedVox обзванивает хронических больных, больных в послеоперационный период, пожилых людей, чтобы узнать о состоянии их здоровья, и проводит опросы пациентов.

Следующая новость

Её ребёнок заразился инфекционным заболеванием.



comments powered by Disqus